রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

বাংলাদেশে খেলার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন, এবং এটি কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

bKash, নগদ, রকেট নিরাপদএনক্রিপশন সহ লেনদেনকোন অনলাইন শেয়ারিং নেইযেকোনো সময় অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন
bm6000 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা পান যখন প্রয়োজন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল চ্যাট, ইমেল এবং ফোনের মাধ্যমে উপলব্ধ। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন করার অনুরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ সাহায্য করি।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা আপনার বার্তা নথিভুক্ত করি এবং সাড়া দেওয়ার সময় নিশ্চিত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার bm6000 অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি ডেটা সম্পর্কিত সেটিংস পরিবর্তন করুন বা তথ্য অনুরোধ করুন। প্রতিটি অনুরোধ স্থানীয় নিয়ম অনুযায় প্রক্রিয়া করা হয়।

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়

আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে। bKash, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, নগদ বা রকেটের লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পাঠানো হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। কোন কুকি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডেটা ধারণ এবং মোছা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর তথ্য সাধারণত ১২ মাসের জন্য রাখা হয় যদি স্থানীয় আইনে অন্যথায় না বলা হয়। আপনি যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী আপনার ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যালোচনা করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকার সময় আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না।

মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার ডেটা

আমাদের অ্যাপ স্থানীয় ডেটা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে রাখে যদি আপনি নির্বাচন করেন। প্রতিবার লগআউটের সময় সেশন তথ্য মুছে ফেলা যেতে পারে।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করুন স্থানীয় আইন অনুযায়ী। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে তা আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি bKash, নগদ বা রকেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন বিবরণ রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার bm6000 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বা 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে যান। সেখানে আপনার নাম, ফোন, ঠিকানা এবং যাচাইকরণ অবস্থা দেখা যাবে। কোনো তথ্য সঠিক নয় বলে মনে হলে লাইভ চ্যাটে অবহিত করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের নথি আইনি ও কর কারণে রাখা হয়। ব্যক্তিগত যোগাযোগের বিবরণ সাধারণত ১২ মাসের পর মুছে ফেলা হয় যদি স্থানীয় আইনে অন্যথায় না বলা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড জানি না এবং দেখতে পারি না। কখনও এটি কাউকে বলবেন না বা সংরক্ষণ করবেন না অন্য ওয়েবসাইটে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র স্থানীয় আইনে প্রয়োজন হলে তথ্য শেয়ার করি যেমন আর্থিক নিয়ম। সমস্ত অংশীদাররা গোপনীয়তা চুক্তির অধীন।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে গিয়ে নিজের তথ্য সরাসরি আপডেট করতে পারেন। মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে স্থানীয় সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আপনার অনুরোধ স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া করা হবে।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা সেগুলি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রেখে দিতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।